tex–lock FAQ: Antworten auf die häufigsten Fragen

Inhaltsverzeichnis

Über tex—lock Schlösser

Allgemeines über tex–lock Schlösser

Ein tex—lock ist ein flexibles Textilschloss mit Stahlkern. Als Fahrradschloss, E-Bike-Schloss, Motorradschloss, Mopedschloss, Scooter-Schloss, u.v.m. schützt es Zweiräder aller Art zuverlässig vor Diebstahl.

tex–lock gibt es in drei Modellen:

1. Das Bügelschloss mit Textilseil tex–lock eyelet, erhältlich im U/X-lock Bundle mit zwei verschieden langen Bügeln und in drei Seillängen (80, 120, 160 cm).

2. Das Seilschloss mit Schlosskorpus gegen Lockpicking tex–lock orbit (100 cm).

3. Die Rahmenschloss-Verlängerung mit Universal-Bolzen zum Einstecken in alle gängigen Rahmenschlösser tex–lock mate (120 cm).

Jedes Schloss ist auf die speziellen Sicherheitsanforderungen verschiedener Bikes ausgerichtet.

Erfahre mehr darüber, welches tex–lock das beste Fahrradschloss für dich ist.

Der Preis für ein tex–lock Fahrradschloss variiert von Modell zu Modell.

Unsere Textilschlösser gibt es von 119 Euro bis 149 Euro.

Wie urbanbike.news im tex–lock tex–lock Test 2023 sagt, bekommst du dafür

“ein äußerst flexibel einsetzbares Schloss mit dem Made in Germany-Siegel, das gut verarbeitet ist und zudem auch schick aussieht. Vor allem aber ist es ein Schloss, das man einfach gerne benutzt – eine Eigenschaft die sich zwar nicht in Zahlen messen lässt, aber durchaus einen großen Wert hat!”

Nicht nur die Fahrrad-Profis sind von dem Preis-Leistungsverhältnis überzeugt, sondern auch Versicherungen erkennen das tex–lock als sicheres Fahrradschloss an.

Das tex–lock eyelet gibt es in den Längen 80 cm, 120 cm und 160 cm, das tex–lock orbit in 100 cm und das tex–lock mate in 120 cm.

Welche die richtige Fahrradschloss Länge für dich ist, hängt von der Anzahl der Fahrradteile ab, die du mit dem Schloss sichern willst. Und von deren Größe.

Um nur das Vorder- oder Hinterrad mit einem festen Gegenstand zu verbinden, reicht das tex–lock eyelet in Größe S oder das tex–lock orbit.

Um das Vorder- und/oder Hinterrad und den Rahmen an einem festen Gegenstand anzuschließen, hat das tex–lock eyelet in Größe M die richtige Länge.
Das orbit kriegt das auch noch hin (mit einem der beiden Räder).

Um Vorder- und Hinterrad, Fahrradrahmen und eine zusätzliche Komponente, wie den Fahrradsattel mit einem festen Gegenstand abzusichern, ist das tex–lock eyelet in Größe perfekt. Hierbei fällt das orbit leider raus.

Wie lang ein Fahrradschloss für dich sein muss, wenn dein Bike einen langen Radstand hat, du ein Lastenrad fährst oder du mehrere Drahtesel gleichzeitig anschließen willst, erfährst du in unserem Blogpost über das beste Fahrradschloss von tex–lock.

Wenn keine dieser Längen für dich die richtige ist, fertigen wir gegen einen kleinen Aufpreis dein tex–lock in der Länge deiner Wahl an.

Melde dich dazu bei uns unter [email protected].
tex–lock Schlösser in Wunschlänge sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Der Universal-Schließbolzen des tex—lock mate passt in alle gängigen Rahmenschlösser.

Wenn du dir unsicher bist, ob das tex–lock mate mit deinem Rahmenschloss kompatibel ist, teile uns die Bezeichnung deines Rahmenschlosses unter [email protected] mit und wir checken, ob es kompatibel ist oder nicht.

Alternativ kannst du das tex—lock mate auch bestellen und selbst testen, ob es passt.

Falls nicht, kannst du innerhalb von 14 Tagen von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Rahmenschloss-Verlängerung an uns zurücksenden.

Hast du einen Egret E-Scooter mit Rahmenschloss, haben wir speziell dafür das Egret mate entwickelt.

Suchst du eine Verlängerung für das iLockit Rahmenschloss, melde dich bitte bei uns unter [email protected] , denn das tex–lock mate ist in der Standardversion damit nicht kompatibel.

Das beste Fahrradschloss für E-Bikes sichert sowohl das teure Elektrofahrrad als auch den Akku zuverlässig vor Diebstahl.

Um möglichst viele hochwertige Fahrradteile deines E-Bikes abzusichern, hat das tex–lock eyelet in Größe L die perfekte Länge.

Das ART*2-Zertifizierte Fahrradschloss wird auch von Versicherungen anerkannt. Was bei dem Wert eines E-Bikes durchaus relevant ist.

Finde heraus, welches tex–lock Modell das richtige E-Bike Schloss für dich ist inkl. 5 Experten-Tipps, wie ein E-Bike richtig angeschlossen wird

Dank der enormen Flexibilität eines tex–lock, kannst du das Fahrradschloss am Fahrrad befestigen, z.B. am Lenker, Oberrohr oder an der Sattelstange.

Dank der weichen Haptik und der gummierten Metallteile sind dabei Lackkratzer ausgeschlossen.

Alternativ lässt sich das flexible Fahrradschloss einfach zusammenrollen und in der Fahrradschloss-Tasche oder im Rucksack verstauen.

Die tex–lock Fahrradschloss Tasche ist speziell für den Transport vom eyelet S und M (das eyelet L ist leider zu groß), orbit und mate entwickelt.

Mittels Klettverschluss bringst du sie schnell und einfach ohne Werkzeug am Gepäckträger oder am Oberrohr an und nimmst sie auch genau so schnell wieder ab.

Bald wird es außerdem ein verbessertes Modell der ehemaligen tex–lock Sattelhalterung geben, um das Fahrradschloss zu transportieren. 

Melde dich zu unserem Newsletter an und erfahre sofort, wenn es die neue tex–lock Fahrradschloss-Halterung gibt.

Damit dein geliebter Drahtesel so sicher wie möglich ist, solltest du das Fahrradschloss IMMER an einem festen Gegenstand anbringen. 

Genau dafür ist ja das tex–lock gemacht, damit kein Gegenstand mehr zu breit oder zu weit weg ist.

Wie es mit vielen starren Bügel- bzw. Faltschlössern oder mit einem Rahmenschloss allein der Fall ist…

Wie du dein Fahrrad mit einem tex–lock richtig anschließt, siehst du in unserer eyelet Videoanleitung. Dort gehts auch zur orbit und mate Anleitung.

Willst du dein Bike zuhause, beispielsweise im Keller, sicher anschließen, kannst du mit einem starken Metallring das Fahrradschloss an der Wand befestigen.

Die tex–lock Sattelhalterung gibt es nicht mehr.

Stattdessen arbeiten wir aktuell an einem verbesserten Modell.

Bis das auf dem Markt ist, kannst du alternativ die tex—lock Fahrradschloss-Tasche nutzen oder dein tex—lock beim Transport einfach um die Sattelstange oder den Lenker wickeln.

In unserem Newsletter erfährst du sofort, ab wann es die neue tex–lock Halterung gibt.

Jedes tex–lock wird unserer Manufaktur im Leipziger Westen in liebevoller Handarbeit sorgfältig hergestellt und von tex–lock Ingenieuren stetig weiterentwickelt.
Alle tex–locks tragen somit das “Made in Germany” Siegel.

Bei der Herstellung sind uns u.a. kurze Transportwege wichtig, deshalb setzen wir auf regionale Lieferanten. Erfahre mehr über tex–lock und die Produktion.

tex–lock Sicherheit & Zertifikate

Durch die Materialkombination aus gehärtetem Spezialstahl im Inneren und verschiedenen Lagen Hightech-Textilfasern drumherum, schützt das tex–lock dein Bike vor Diebstahlversuchen mit Sägen, Bolzenschneider und anderen Schneidewerkzeugen sowie Feuer.

Dass die tex–lock Schlösser eyelet und orbit sicher vor Bolzenschneider sind, hat die ART-Stiftung getestet und die tex–lock Sicherheit zertifiziert.

Das eyelet wurde zusätzlich von Sold Secure für seine hohe Widerstandskraft gegen Diebstahlversuche ausgezeichnet.

Erfahre mehr über das tex–lock als sicheres Fahrradschloss oder lass dich von den Profis überzeugen, die das tex–lock im Test geprüft haben.

Das tex–lock Schloss hält Angriffen mit einer Säge stand.

Durch die Materialkombination aus gehärtetem Spezialstahl und Hightech-Textil beißen sich Sägen die Zähne daran aus und Klingen werden stumpf.

In dem Fahrradschloss Test von vit:bikes siehst du, dass ein Dieb mit einer Säge allein das Schloss nicht durchtrennen kann und dass er selbst mithilfe eines Bolzenschneiders mind. 5 Minuten braucht, um das tex–lock zu durchtrennen. 

vit:bikes bestätigt, dass Fahrraddiebe sich statt eines tex–locks eher leichtere Beute suchen, die in kürzerer Zeit mit weniger Aufwand zu knacken ist.

Fahrradschloss Tests und Videos, wie tex–lock bei Galileo, in denen ein tex–lock mit einer Säge zerstört wird, zeigen das tex–lock 1.0 ohne Stahlkern.

Das ART*2-Zertifikat bescheinigt den hohen Diebstahlschutz eines Schlosses für Fahrräder und wird nach umfangreichen mechanischen Sicherheitstests von der unabhängigen ART-Stiftung aus den Niederlanden vergeben. 

Um das ART*2-Zertifikat zu erhalten, muss ein Schloss z.B. einem 60 cm großen Bolzenschneider standhalten, ohne dass dieser für zusätzliche Hebelwirkung auf dem Boden abgestützt werden durfte.

Das tex–lock eyelet und orbit haben diese und andere Prüfungen der ART-Stiftung bestanden und tragen somit das ART*2-Gütesiegel.

Erfahre mehr über das ART*2-Zertifikat und das tex–lock als Diebstahl sicheres Fahrradschloss.

Sold Secure ist die führende unabhängige Test- und Zertifizierungseinrichtung für Sicherheitsprodukte in Großbritannien.


Sie zielt darauf ab, Kriminalität zu bekämpfen, indem sie Sicherheitsprodukte wie Fahrradschlösser, Alarmanlagen und mehr herstellerunabhängig testet und zertifiziert.


Sold Secure bietet vier Sicherheitsstufen für Fahrradschlösser:


1. Bronze für Schutz vor Gelegenheitsdiebstahl

2. Silber für geplante Angriffe

3. Gold für gezielte Angriffe

4. Diamond für höchsten Schutz vor zerstörerischen Gewaltangriffen


Mit den vier Fahrradschloss Sicherheitsstufen können Fahrradbesitzer für ihr Bike das Schloss mit dem passenden Sicherheitsniveau auswählen.


Erfahre mehr darüber, was die Sold Secure Zertifizierung über das tex–lock eyelet als sicheres Fahrradschloss aussagt.

Die Stiftung Warentest prüft nach strengen Regeln des GS-Prüfsiegels (Geprüfte Sicherheit) und legt teils ihre eigenen Kriterien für Fahrradschloss Tests fest.

Wie z. B. für die Schadstoffbelastung in Kunststoffen, weshalb das tex–lock im Fahrradschloss Test der Stiftung Warentest 2021 als “mangelhaft” bewertet wurde.

Die Schadstoffe in unseren Schrumpfschläuchen (die Verbindung zwischen dem Textilseil und der Metallöse) entsprachen der EU-Regelung für chemische Stoffe, aber nicht der Regelung von Stiftung Warentest.

Und das, obwohl eine EU-Norm für Hautkontakt mit Werkzeugen oder Fahrradgriffen, erst recht für die Schrumpfschläuche von Fahrradschlössern gilt. Denn mit diesen hat man in der Regel sogar noch weniger Hautkontakt.

Nichtsdestotrotz haben wir die Kritik der Stiftung Warentest an tex–lock sehr ernst genommen.

Wir benutzen nun, nach ausführlichen Prüfungen, einen alternativen, schadstoffärmeren Schrumpfschlauch, der den Kriterien der Stiftung Warentest entspricht.

Bisher konnten wir diese Verbesserung im Fahrradschloss Test 2022 und 2023 der Stiftung Warentest noch nicht unter Beweis stellen.

Mehr dazu findest du im tex–lock Fahrradschloss Test 2023.

Der tex–lock Test 2018 zeigt das tex–lock 1.0 ohne Stahlkern.

Dieses ist seit dem 24.09.2018 nicht mehr erhältlich und wurde in einer großen Aktion zurückgerufen wurde.

Durch den gehärteten Stahlkern im Inneren des tex–lock 2.0 haben wir die damalige tex–lock Schwachstelle beseitigt.

Somit sind die Ergebnisse aus dem tex–lock Test 2018 hinfällig.

Dass das tex–lock 2.0 ein geprüft sicheres Fahrradschloss ist, erfährst du in dem aktuellen Fahrradschloss Test 2023.

Das tex–lock 1.0 ohne Stahlkern gibt es seit dem 24. September 2018 nicht mehr.

Im tex–lock Shop und bei unseren tex–lock Händlern bekommst du nur noch das tex–lock 2.0 mit Stahlkern, der das Fahrradschloss sicher gegen Sägen sowie Bolzenschneider und andere Schneidewerkzeuge macht.

Du erkennst das tex–lock 2.0 eindeutig an dem orangenen ART-Gütesiegel, das am Seilende des tex–lock eyelet und orbit befestigt ist.

Außerdem findest du auf unseren Banderolen das ENRA Siegel (E-Bike Versicherungen), sowie das Siegel unseres Versicherungspartners Coya.

Pflege & Langlebigkeit

Die robuste Außenschicht des Textilseils hält einiges aus. Das tex–lock hat ein schmutz- und wasserabweisendes Außengeflecht, ähnlich einer Outdoorjacke.

Damit es so lange wir möglich hält, solltest du dennoch pfleglich damit umgehen:

Grobe Verschmutzungen kannst du mit einem feuchten Tuch abwischen und das Schloss danach an der Luft trocknen lassen.

Auch, wenn das tex–lock, z.B. bei starkem Regen, mal nass geworden ist, solltest du es an der frischen Luft trocknen lassen.

Zur Vorsorge solltest du die äußere Schutzschicht des textilen Fahrradschlosses hin und wieder mit einem handelsüblichen Imprägnierspray auffrischen.

Das beugt auch schweren Verschmutzungen, zum Beispiel durch Kettenfett, vor. Gegen diese kommst du mit einem handelsüblichen Fleckentferner an.

Durch Hängenlassen und Ziehen, bringst du das Textilseil wieder in Form, falls es sich mal verdreht hat.

Falls die Textilfaser mal eine Schlaufe zieht, kannst du sie wieder einziehen bzw. einmassieren, sodass die Schlaufe wieder in das Geflecht eingezogen wird.

Erfahre mehr Details übers textile Fahrradschloss reinigen und pflegen.

Das Abschließen mit dem U- und X-lock oder dem tex–lock orbit bereitet dir bei richtiger Pflege lange Freude.

Der Schließzylinder der Schlösser benötigt ab und an 1-2 Tropfen Öl-, Silikon- oder Graphitspray, damit das Fahrradschloss nicht klemmt.

Dafür muss das Öl zwischen die Schlüsselscheiben gelangen. Drehe deshalb den Schlüssel im Schließzylinder nach der Zugabe von Öl vorsichtig hin- und her

Stecke dabei den Schlüssel ganz in den Schließzylinder ein, um richtig öffnen und schließen zu können. 

Verschließe die Abdeckung des Schlüsseleinschubs, sodass er vor Schmutz und Witterungseinflüssen möglichst immer geschützt ist.

Erfahre alle Details dazu, wie du das Fahrradschloss reinigen kannst, wenn das Fahrradschloss trotz aller Verkehrungen klemmt.

Bügelschlösser & Ersatzschlüssel

Seit dem 01.01.2024 gibt es das tex–lock eyelet im U/X-lock Bundle mit zwei verschieden langen Bügeln, dem kürzeren U-lock Bügel und dem längeren X-lock Bügel.

Beide Bügel passen in den selben Schließzylinder und benötigen somit auch nur einen Schlüssel.

Gleiches gilt für das ehemalige X-lock als Einzelteil, das es seit dem 01.01.2024 ebenfalls zusammen mit dem kürzeren U-lock Bügel gibt.

Alle U- und X-locks, die vor dem 01.01.2024 gekauft wurden, funktionieren nach wie vor nur mit dem dazugehörigen Schließzylinder und Schlüssel.

Über unseren Newsletter erfährst du Neuigkeiten wie diese sofort.

Der Bügel des U- und X-locks wird an beiden Enden vom Schließzylinder verriegelt.

Diese beidseitige Bügelverriegelung erschwert das Aufbrechen oder Aufsägen, da es nicht ausreicht, den Bügel nur an einem der beiden Enden aufzuknacken.

Der nötige Zeit- und Kraftaufwand, um den Bügel an beiden Enden aufzuknacken, verringert das Diebstahlrisiko.

Bügelschlösser mit beidseitiger Bügelverriegelung sind somit sicherer als Bügelschlösser mit einfacher Verriegelung.

Mit dem längeren X-lock Bügel sicherst du mehrere Fahrradteile gleichzeitig und/oder an einem festen Gegenstand ab, indem du den Bügel z.B. um Hinterrad, Sitzstrebe und einen Fahrradständer führst.

Das ist besonders vorteilhaft, wenn du mehrere wertvolle Komponenten, wie deinen Sattel oder Laufradsatz, vor Diebstahl sichern willst. Und wenn du verhindern willst, dass dein Fahrrad weggetragen werden kann.

Der kürzere U-lock Bügel kann dein Bike zwar nicht an einem festen Gegenstand sichern, er hat gegenüber dem X-lock Bügel aber den Vorteil, dass er näher am Rad sitzt und das Aufknacken dadurch umso schwerer ist. 

Das ist besonders vorteilhaft, wenn du entweder keine weiteren teuren Fahrradteile sichern willst oder diese anderweitig, z.B. mit dem eyelet Textilseil, sichern kannst und du stattdessen ein so kleines, leichtes und sicheres Bügelschloss wie möglich bevorzugst.

Mit der Nummer, die du auf dem Schlüsselbart findest (T….), kannst du bis zu drei Ersatzschlüssel bei uns bestellen.

Die Kosten betragen 12,60 € netto (zzgl. MwSt.) pro Schlüssel. Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei, sonst 10 € (mit Sendungsverfolgung).

Die Lieferzeiten betragen ca. 4-6 Wochen (in Ausnahmefällen herstellerbedingt länger).

Hier geht es zum tex–lock Ersatzschlüssel.

Über die raijn

Allgemeine Fragen

raijn ist eine multifunktionale Regenbekleidung, die sich in Sekundenschnelle von einer Regenjacke in einen Overall verwandelt. Optimiert für das Radfahren, wird raijn zu deinem flexiblen Begleiter im mobilen Alltag.

Der Name unserer Regenbekleidung leitet sich von dem japanischen Wettergott „Raijin” ab. Als einer der ältesten Gottheiten wird er mit dem Wetter und seinen Auswirkungen in Verbindung gebracht. Der Lehre des Buddhismus zufolge repräsentiert er die Kräfte der Natur und wird somit als ein guter Geist verstanden. Diese positive Energie wollen wir mit raijn transportieren.

Wir sind sehr stolz, dass raijn durch einen Premium Hersteller für Outdoor Bekleidung mit Sitz in China realisiert wird. Unter professionellen und transparenten Bedingungen werden höchst qualitative Produkte kreiert und unter fairen und sicheren Arbeitsbedingungen hergestellt. In einem vertrauensvollen Dialog und Wissensaustausch miteinander können wir uns stetig verbessern und gemeinsam wachsen.

Alle verwendeten Materialien sind durch STANDARD 100 by OEKO-TEX® zertifiziert.

raijn wird aus einem besonders leichten 3-Lagen-Material gefertigt und bietet eine Wassersäule von 20.000 mm. Die Atmungsaktivität von 25.000 g/m²/24h sorgt zudem für eine natürliche Temperaturregelung. Somit kann keine Nässe von außen eindringen, gleichzeitig wird Schweiß als Wasserdampf über die mikroporöse Membran von innen nach außen abtransportiert.

raijn ist zusätzlich mit Belüftungsöffnungen im Rückenbereich als auch unter den Armen ausgestattet. Perforationen in der Kapuze versorgen Dich mit frischem Wind und ermöglichen es Dir, Umgebungsgeräusche im Straßenverkehr wahrzunehmen.

Wir haben großzügige Reflektorstreifen an allen wichtigen Spots angebracht. An der Kapuze, im Oberkörper- und Rückenbereich findest du Reflektoren. Zudem sind Arme, Oberschenkel und Waden mit Reflektorstreifen versehen, sodass du auch von weiter Distanz aus immer gut gesehen wirst.

Alles hat seinen Preis – aufgrund seiner optimalen Performance und der Menge an Material, sorgfältiger Verarbeitung und fairer Entlohnung der Näher*innen, ergibt sich ein Preis, der für ein langlebiges und sowie sorgfältig konzipiertes Kleidungsstück dieser Güteklasse angemessen ist.

Du findest die aktuelle Liste unserer Partner, die raijn anbieten, auf unserer storefinder Seite.

Nutzung & Tragekomfort

raijn ist ein innovatives Bekleidungskonzept und vereint Funktion, Fashion und Mobilität auf praktische Weise. Im Handumdrehen wird aus einer stylischen Regenjacke ein Overall:

  1. Löse die nach innen geklappten Hosenbeine im Taillenbereich
  2. Klappe die Hosenteile nach außen und schließe die Reißverschlüsse 
  3. Schließe nun die Druckknöpfe an beiden Hosensäumen
  4. Die verstellbaren Gummizüge im Taillenbereich sorgen für optimale Passform.

Optionale Regenüberschuhe ergänzen den Allwetter-Look, um Dich trocken ans Ziel zu bringen.

Da es sich um ein Outdoor-Kleidungsstück handelt, das nicht auf Figur geschnitten ist, haben wir Doppelgrößen in folgenden Größen konzipiert:

  • S/M Damen
  • L/XL Damen
  • S/M Herren
  • L/XL Herren

raijn berücksichtigt, dass eine Regenbekleidung oft mit anderer Outdoorkleidung darunter getragen wird. Generell sitzt raijn locker und bietet eine bequeme Passform. Orientiere dich an der Größentabelle, um die richtige Größe auszuwählen.

Natürlich – bei der Entwicklung der Kapuze der raijn haben wir die gängigsten Fahrradhelme in Form und Größe berücksichtigt.

One fits all – die Cover Shoes entnimmst du der Gürteltasche und stülpst dir diese ganz einfach über. Beginne, vorn hineinzusteigen und das Cover über deinen Schuh nach hinten überzuziehen.

Pflege & Reinigung

raijn ist aus einem sehr leichten, weichen und anschmiegsamen Material gefertigt. Entsprechend solltest Du raijn beim Verstauen nicht mit spitzen Gegenständen in Berührung bringen. Auch solltest Du dies bei deiner daruntergetragenen Alltagskleidung bedenken, so können z.B. Latzhosen, Gürtel, Taschen oder Schnallen Druckstellen und Löcher im Material verursachen.

raijn ist nicht für das Tragen eines Rucksacks oder einer Umhängetasche geeignet, da die Tragegurte das Material schädigen können. Ein kleiner Rucksack kann jedoch unter raijn getragen werden.

Achte beim Radfahren auf die Weite der Hosenbeine, sodass diese nicht mit der Fahrradkette in Berührung kommen. Nutze alternativ ein Hosenband, das die Beinweite weiter reduziert.

Wenn der Front-Reißverschluss deiner raijn mal nicht auf Anhieb zugeht, lohnt es sich zu überprüfen, ob man wirklich beide Zipper erfasst hat. Bei 2-Wege-Reißverschlüssen kommt es ja gern einmal vor, dass man einen der Zipper vergisst mit einzuhaken. Das passiert uns auch regelmäßig. Falls dies nicht der Fall ist und auch sonst nichts klemmt, wende dich gern an den Kundenservice.

Schließe vor dem Waschgang alle Reißverschlüsse sowie Druckknöpfe und drehe das Kleidungsstück auf links. Wasche raijn zusammen mit ähnlichen, nicht stark verschmutzten Kleidungsstücken. Am besten wäschst Du raijn in der Overall-Variante.

raijn kannst du bei 30 °C im Schonwaschgang mit mildem Waschmittel waschen. Partielle Verschmutzungen sind durch Abwischen der Oberfläche zu entfernen. Bitte nicht stark reiben! Die Produktpflege hat einen starken Einfluss auf die Lebensdauer deines Kleidungsstücks und damit auf die Nachhaltigkeit. Regelmäßiges Auslüften und Abwischen der Stoffoberfläche hält zudem die Atmungsaktivität und Ausrüstung deines raijn lange aufrecht.

raijn bitte keinesfalls chemisch reinigen! Wir empfehlen eine professionelle Textilpflege und einen Waschservice speziell für Outdoor- & Funktionskleidung. Wende Dich für nähere Informationen bitte an unser Customer Care Team: [email protected]

Wasche raijn nur, wenn sie wirklich verschmutzt ist. Ist raijn im Regen nass geworden, trockne sie gut. Mit jeder Wäsche kannst du auch die Imprägnierung reaktivieren.

Normalerweise muss raijn nicht gebügelt werden. Wenn nötig (um Falten auszubügeln oder von Zeit zu Zeit die Imprägnierung zu reaktivieren), bügle bitte nur auf Stufe 1 und ohne Dampf. Lege ein Tuch oder Geschirrtuch zwischen Bügeleisen und Kleidungsstück, um Druckstellen zu vermeiden.

raijn ist mit einer dauerhaft wasserabweisenden DWR (Durable Water Repellency) Imprägnierung versehen. Durch Bügeln oder maschinelles Trocknen wird diese Imprägnierung aufrechterhalten. Sollte das Wasser auf dem Material nicht mehr abperlen, als auch das Waschen und Trocknen keine Wirkung mehr zeigen, empfehlen wir eine fachgerechte und professionelle Neuimprägnierung. Von einer selbstständigen Imprägnierung raten wir ab. Wende Dich für nähere Informationen bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].

Nach dem Regenschauer sollte raijn einmal kurz ausgebreitet bzw. über einem Stuhl oder Kleiderbügel gelüftet werden. Verstaue raijn nach dem Gebrauch immer erst wieder in der Tasche, wenn sie wirklich trocken ist. Im trockenen Zustand ist raijn einfach wieder in die integrierte Gürteltasche zu verstauen.

Über Bestellungen im tex–lock Shop

Bestellungen & Rücksendungen

Diese Zahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung:

Sofort Banking: Das sichere Online-Banking deiner Bank oder Sparkasse. Deine persönlichen Bankdaten bleiben maximal geschützt und geheim. Genau so hohe Sicherheits- und Datenschutzstandards wie beim Online-Banking

Kreditkartenzahlung: Zahle online mit deiner Kreditkarte (3D Secure Verifizierung)

SEPA-Lastschrift: Du ermächtigst uns als Zahlungsempfänger, den Betrag deiner Bestellung (die Lastschrift) von deinem Konto abbuchen zu dürfen. Du gibst dafür nur deine Kontodaten ein und bestätigst das SEPA-Lastschriftmandat.

PayPal: Zahle als Paypal-Nutzer einfach mit deinen dort registrierten Login-Daten.

giropay: Die Alternative zu Sofort Banking. Das sichere Online-Banking deiner Bank oder Sparkasse schützt deine persönlichen Bankdaten maximal. Gleichermaßen hohe Sicherheits- und Datenschutzstandards wie beim Online-Banking und Sofort Banking.

iDeal: Über das Online-Bezahlsystem aus den Niederlanden überweisen Kunden direkt vom Bankkonto aus. Es beruht auf Online-Banking und funktioniert wie giropay und Sofortüberweisung.

Apple Pay: Apple Nutzer können damit bezahlen, ohne die Daten ihrer Kredit‑ oder EC‑Karte einzugeben oder ein kompliziertes Formular ausfüllen zu müssen, sofern sie in der Apple Pay-App (“Wallet”) eine Kreditkarte hinterlegt haben.

Mollie ist ein lizenzierter Zahlungsdienstleister, der sich auf die Abwicklung von Online-Zahlungen im Auftrag von Händlern (z. B. Webshop-Betreibern wie tex–lock) spezialisiert hat.

Mollie garantiert, dass dein Geld sicher von deiner Bank an uns geht.

Da Mollie sich um die Durchführung der Zahlungsvorgänge kümmert, wird manchmal auf deinem Kontoauszug Mollie oder Stg Mollie Payments auftauchen.

Du hast Fragen oder Probleme zu deiner Zahlung? Schreib uns an [email protected].

Abhängig von der Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung gewählt hast, kann es unterschiedlich lange dauern, bis das Geld zurück gebucht wurde.

Im Normalfall dauert es ca. 5 Werktage, bis du dein Geld wieder zur Verfügung hast.

Wenn es länger dauert, schreib uns bitte an [email protected].

Alle in unserem Onlineshop erworbenen Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben.

Achtung: Die Versandkosten für die Retoure trägst laut unseren Widerrufsregeln du.

So gehst du vor:

Fülle das Retourenformular aus, damit wir die Rücksendung eindeutig zuordnen und schneller bearbeiten können. Das hilft dir und uns.

Schicke die unbenutzten Ware und das ausgefüllten Formular mit einem Postservice deiner Wahl an folgende Adresse zurück:

Texlock GmbH – Retoure
Aufgang C, 1.OG
Ludwig-Hupfeld-Straße 16
04179 Leipzig

Abzüglich eventueller Portokosten für den Versand zu dir, erfolgt die Rückerstattung des Zahlungsbetrages über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wir geben unser Bestes, die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt deiner Retoure abzuschließen.

Bitte beachte: Alle retournierten Artikel werden in unserem Lager überprüft. Kommt ein Artikel in getragenem oder beschädigtem Zustand bei uns an oder befindet sich anderweitig in inakzeptablem Zustand, sodass die Ware nicht weiterverkauft werden kann, kann der Widerruf abgelehnt werden und es erfolgt keine Rückzahlung des Kaufbetrages. Auf Wunsch senden wir dir die unverkäufliche Ware zurück.

Wenn du einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchtest, bestelle das gewünschte Produkt neu im tex–lock Shop und sende und die nicht gewünschte Ware zurück.

Wie das geht, erfährst du in der Frage zuvor.

Wir bearbeiten und erstatten deine Retoure unabhängig von deiner neuen Bestellung.

Aus administrativen Gründen ist eine Verrechnung beider Bestellungen nicht möglich.

Im Eifer des Gefechtes kann in unserer Logistik leider auch mal etwas daneben gehen. Das tut uns sehr leid!

Wenn du einen Artikel erhalten hast, den du nicht bestellt hast, wende Dich bitte an [email protected] und wir senden dir per Email ein Retourenlabel.

Sobald der Artikel unser Warenlager erreicht hat, veranlassen wir die Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Gib die ursprüngliche Bestellung bitte erneut auf. Die beiden Aufträge können leider nicht miteinander verrechnet werden.

Da ist beim Packen etwas schief gelaufen – großes Sorry dafür!

Wende dich bitte innerhalb von 14 Tagen ab Zustelldatum an [email protected] und wir senden die fehlende Ware umgehend nach.

Rabatte & Gutscheine

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Du musst deinen Rabattcode genauso eingeben, wie du ihn von uns erhalten hast. Bitte beachte die Groß- und Kleinschreibung, ohne Leerzeichen.

Für Geschenkgutscheine gilt das gleiche Prinzip, da diese mit einem Rabattcode versehen sind.

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Ziel des Vorhabens ist die Bewilligung eines geförderten, weiterführenden F&E-Projekts in Kooperation mit sächsischen Unternehmen und Forschungseinrichtungen. Dies umfasst umfangreiche Recherchen, die Eruierung von Wissenschafts- und Industriepartnern, die strukturierte Auswertung der vorhandenen Wissensbasis, die inhaltliche Ausarbeitung des Antrages, sowie die Beantragung des F&E-Vorhabens.

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schwarzes tex-lock orbit als herz icon
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Diese Umfrage dauert keine zwei Minuten und hilft uns, unsere Website stetig zu verbessern.

Wichtige Information!

Da wir Umbaumaßnahmen an unserem Webshop vornehmen sind derzeit leider keine Bestellungen möglich. Natürlich kannst du dich dennoch gern umschauen und dir schon überlegen, welches unserer Schlösser zu dir passt.

Planmäßig werden wir ab dem 03.01.2024 wieder voll erreichbar sein. Wir bitten um Verständnis und wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr! Bis bald!

Dein Texlock-Team

schwarzes tex-lock icon vor gelbem Hintergund

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